Até
a década de 80, uma empresa sabia exatamente quem era
o seu cliente, o que ele queria e qual a melhor maneira de
enviar-lhe a sua mensagem de comunicação. Hoje,
o cliente não pode mais ser resumido aos dados de um
perfil psicográfico, ele não está mais
no mesmo lugar em que estava, não reage mais do mesmo
modo à propaganda, anda mais volúvel do que
nunca às tantas alternativas de produtos e serviços
similares e cada vez mais exigente quanto às características
e formas de atuação das empresas, seus princípios
e valores. Há 10 anos a OFICIO
PLUS trabalha para melhorar a comunicação
entre empresas e consumidores em mercados e mídias
mais complexos. |
